¿En qué te echamos una mano?
Elige el canal que mejor te venga. Para cualquier cosa que afecte a tu servicio, el ticket es siempre la vía más rápida.
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El canal oficial para cualquier problema técnico o de facturación. Es el que deja registro y el que se prioriza.
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Si tu duda está aquí, tendrás la respuesta ahora mismo en vez de en unos minutos.
Primeros pasos
Contrata, entra al panel y pon en marcha tu primer servidor.
Minecraft
Versiones, modpacks, plugins, crossplay y los errores que impiden arrancar un servidor.
FiveM
txAdmin, frameworks, recursos, base de datos y los errores de FXServer que dejan una ciudad offline.
Rust
Oxide y Carbon, plugins, mapas personalizados, calendarios de wipe y rendimiento.
Arma Reforger
Escenarios, mods del Workshop de Bohemia, crossplay con Xbox, archivos de configuración y problemas para entrar.
DayZ
Mods del Workshop, mapas de la comunidad, economía de loot, persistencia y los errores que borran un servidor.
Panel Sentrix
Consola, gestor de archivos, programación, bases de datos y subusuarios.
Cuenta y facturación
Pagos, renovaciones, cambios de plan y cancelaciones.
Seguridad y DDoS
Proteger tu servidor, tu cuenta y a tus jugadores.
Preguntas frecuentes
Sí. Publicamos el estado de cada nodo en abierto, mantenemos una página de estado independiente y respondemos tickets las 24 horas. Si algo se cae, lo verás en nuestra página de estado antes de tener que preguntarlo.
Todos los servicios llevan filtrado de capa 3 a 7 sin coste adicional y sin límite de ataques. La mitigación es automática: no tienes que abrir un ticket para activarla.
Por ticket y por Discord, todos los días del año. No usamos bots de primera línea: quien te contesta puede entrar al nodo y arreglar el problema.
No, los pagos no son reembolsables. Puedes cancelar cuando quieras y el servidor sigue en pie hasta el final del ciclo que ya has pagado. Si algo falla por nuestra parte, dínoslo y lo arreglamos, pero la forma de probarnos arriesgando menos es contratar un mes y no un año.
Sí, y sin perder datos. La subida de plan es inmediata y el cambio de ubicación es gratuito: migramos los archivos por ti.
¿Te queda alguna duda?
Nuestro equipo responde a cualquier hora. También puedes buscar en la base de conocimiento.
¿Todo resuelto?
¿Aún no eres cliente? No hay cuota de instalación ni permanencia: empieza con un mes y mira qué tal.